近年来，山东省济南市烟草专卖局（公司）认真贯彻落实山东省烟草专卖局（公司）工作部署，坚持遵守规则、遵循规律、尊重市场，完善考核激励机制，建设绩效管控平台，考核奖惩双轮驱动、机关基层上下联动的大考核管理体系基本形成，初步实现了“多道赛马、靶向激励”目标，凝聚起了全员干事创业的强大正能量。

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直面问题矛盾，推进机关考核逐步完善

在推动上级决策部署落地落实的过程中，济南市局（公司）机关部门担负着“参谋助手、管理监督、协调服务”的职能。

由于机关各部门职能不同、考核指标难以量化，在实际运行中仍然存在一些问题。鉴于此，济南市局（公司）坚持问题导向，勇于正视矛盾、敢于面对问题，积极完善机关考核各项工作，促进机关作风改进和效能提升。

采他山之石以攻玉，纳百家之长以厚己。济南市局（公司）从统一思想认识入手，先后组织考核管理人员赴浙江省绍兴市烟草专卖局（公司）、山东省聊城市烟草专卖局（公司）等单位学习交流，学习借鉴兄弟单位在考核体系设计、机关考核破题、考核流程建设等方面的先进经验。组织开展“济烟大讲堂”绩效管理专题培训，邀请山东大学教授开展现场授课和案例分享，提高全员对绩效管理理论、工具、方法的认识。开展两轮次绩效考核问卷调查，了解机关员工对绩效考核的期望和关注点，为绩效管理方案制度设计提供数据支撑，在机关范围内塑造注重实绩的绩效考核氛围。

聚焦效能提升，重塑机关考核模式

在解决了思想层面的问题后，济南市局（公司）对机关考核工作进行制度重塑和优化提升，合理拉开部门绩效差距，用好考核指挥棒，调动和激发机关干部职工干事创业、争先进位的干劲活力。

部门层面，制定印发机关绩效考核工作方案，建立年度工作任务分解跟踪机制和月度重要工作计划考评机制。每季度组织开展亮点工作展评会，设置工作质量、饱和度、创新性、协作度四个评价维度，采取限额推荐的方式（评价为A的部门数不超过部门总数的1/3）拉开评价差距，激励引导机关部门以更好的状态、更实的作风推进落实各项工作任务。

岗位层面，建立基于工作写实和个人业务承诺的机关员工考核模式，通过制定绩效计划、跟踪写实记录、评定多维星级等方式，准确反映各岗位的综合贡献，适度拉开绩效差距。2022年，在机关16个部门中，员工岗位绩效分差大于零的部门有11个，有效解决了“干多干少、干好干坏一个样”的问题，员工干事创业的积极性大大提升。

同时，构建多维度考核结果运用渠道，让绩效考核结果真正与员工发展挂钩，充分发挥绩效考核的杠杆作用。一是将绩效考核得分应用于绩效工资和季度争先进位奖兑现，科学奖惩、及时兑现，适当拉开收入差距，让勤勉实干、业绩突出的团队和个人得到实实在在的好处。二是与员工岗位考核和工资晋档挂钩，进一步强化薪酬激励。三是绩效考核结果广泛应用于员工层级评定、岗位轮换、技能岗位聘任等方面，并作为员工岗位培训、问题改善、课题创新的重要依据，推进形成良性激励机制。

深化数字驱动，搭建考核管控平台

在优化提升考核体系的基础上，济南市局（公司）顺应企业数字化转型发展战略，进一步提出了建设数字化绩效管控平台这个“硬支撑”的工作思路，并在机关考核中率先试点运行，推进考核流程运行更加规范、数据采集更加精准、决策分析更加智能，实现考核质量和效率的大幅提升。

将考核从“线下”搬到“线上”，实现绩效计划、绩效实施、绩效评价、绩效公示、绩效反馈、绩效沟通全链条线上运行，充分利用信息化工具，开展工作写实，强化过程管控，分析绩效短板，引导员工树立绩效管理理念，在纵向上与自己比，认真履责、狠抓落实，实现天天有进步、月月有提升。

完善考核沟通机制，建立平台端和手机端双向接口，推进绩效面谈、反馈模式优化升级，部门负责人及时与员工进行沟通，总结经验、分析短板、提出改进意见，并就下一步工作任务和需要提供的支持达成共识，有效促进工作质量提升。

发挥平台驱动力，对沉淀的数据进行分析挖掘，借助数据看板、进度检视、对比分析、指标跟踪等功能，为各级管理者和员工提供绩效管理写实、岗位工作传承和绩效分析的工作台。

下一步，济南市局（公司）将用好绩效考核指挥棒，引导干部职工干事创业，持续优化机关考核体系，更好发挥机关职能，在推动企业高质量发展和现代化建设中展现新作为。

[山东济南市局（公司）]