参考内容一：

1. 按音量加按住边框侧边的音量加键。

2. 按住开机键关机按住手机边框侧边的开机键强制关机。

(资料图)

3. 按开机键开机完成手机的强制关机后再按开机键重新开机。

参考内容二：

步骤一、恢复出厂设置。首先需要配出是否为系统的问题，在备份好资料之后，在【设置】中选择恢复手机的出厂设置，看一下能否解决问题；

步骤二、在小米桌面下拉工具栏，点击【设置】，找到系统和设备，点击【更多设置】；

步骤三、 在打开的更多设置里找到【悬浮球】，点击【打开悬浮球】，蓝圆色变亮，手机桌面就会出现一个圆环的悬浮球了；

参考内容三：

1. 我手机功能键失灵后我离开咨询了客服，客服说恢复出厂设置，recovery，下载最新版本完整包，可以先试试，看看是系统...

2. 在小米桌面下拉工具栏，点击【设置】，找到系统和设备，点击【更多设置】。

3. 在打开的更多设置里找到【悬浮球】，点击【打开悬浮球】，蓝圆色变亮，手机桌面就会出现一个圆环的悬浮球了，